Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Afspraken inplannen en beheren

In de bezichtigingsplanner is het mogelijk om handmatig een bezichtiging te plannen of via een knop op je website. 

Handmatig inplannen

Contact al bekend

  1. Selecteer de woning waarbij de afspraak ingepland moet worden. 
  2. Kies de juiste tijd en klik op Inplannen .
  3. Selecteer het juiste contact.
  4. Klik op Inplannen.

 

Onbekend contact

  1. Selecteer de woning waarbij de afspraak ingepland moet worden. 
  2. Klik op de link van planbezichtiging.nl.
  3. Selecteer de gewenste datum en tijd.
  4. Vul de klantgegevens in.
  5. Klik op Laatste vragen.
  6. Beantwoord de vragen en klik op Bevestigen.

➡️ Wanneer je geen klantnaam ziet, komt dit doordat de afspraak geïmporteerd is vanuit Realworks of Kolibri. Alleen afspraken die direct via de planner in Nexxtmove zijn ingepland tonen de klantnaam.


Knop op je website plaatsen

Maak het woningzoekers makkelijk door op je woningpagina een knop te plaatsen die direct naar planbezichtiging.nl verwijst.

  1. Ga naar Instellingen > Planner.
  2. Ga naar Website knop en klik op Toon code.
  3. Klik op Kopieer om de code de kopiëren. 
  4. Voeg de code toe op je woningpagina’s. Vraag indien nodig je websitebeheerder om hulp.
  5. Test de knop na installatie door een woningpagina te bekijken.


 

Afspraak annuleren

  1. Klik op de woning waarvoor je de afspraak wilt annuleren.
  2. Klik op het prullenbakje achter de afspraak. 
  3. De klant ontvangt automatisch een bevestiging van de annulering.

Afspraak wijzigen

Soms is het nodig om een ingeplande afspraak aan te passen. Als je de afspraak wijzigt in je gekoppelde agenda, wordt deze wijziging niet automatisch doorgevoerd in de bezichtigingsplanner.

Wil je een afspraak aanpassen? Dan adviseren we het volgende:

  • Verwijder de bestaande afspraak in de planner.

  • Maak vervolgens een nieuwe afspraak aan.

Op deze manier blijft alles correct gesynchroniseerd en wordt er automatisch een nieuwe bevestiging naar het contact verstuurd.