Je telefoonnummer koppelen voor WhatsApp via Nexxtmove

Wil je via Nexxtmove communiceren met klanten via WhatsApp? Dat kan!

Wat je moet weten voordat je koppelt

WhatsApp staat maar één account per telefoonnummer toe. Dat betekent dat je telefoonnummer óf aan WhatsApp Messenger (de standaard app) óf aan WhatsApp Business gekoppeld kan zijn, niet aan beide tegelijk.

Je hebt dus twee opties:

1. Je bestaande WhatsApp-account verwijderen
   Gebruik je het nummer momenteel voor WhatsApp Messenger? Dan moet je dat account eerst verwijderen voordat je hetzelfde nummer kunt registreren voor WhatsApp Business.

2. Een apart telefoonnummer gebruiken (aanbevolen)
   Wij raden aan om een los zakelijk nummer te gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld via een extra simkaart van je provider. Zo houd je zakelijke en privégesprekken gescheiden én werk je professioneler richting je klanten. Kijk op de website van je provider of je een (gratis) extra simkaart kunt aanvragen.

Je telefoonnummer koppelen

Heb je een geschikt nummer beschikbaar (en is het nog niet gekoppeld aan een WhatsApp-account)? Volg dan deze stappen om het te koppelen aan Nexxtmove:

1. Log in bij Nexxtmove

2. Ga naar Instellingen > WhatsApp > Account koppelen

3. Log in met het Facebook-account dat gekoppeld is aan jouw Facebook Business Account

4. Selecteer je bestaande WhatsApp Business Account, of maak er een aan

5. Registreer je telefoonnummer

   • Je ontvangt een verificatiecode via sms of telefoontje

6. Voer de ontvangen code in om je nummer te bevestigen

7. Ga in Meta Business Suite naar Instellingen > Facturering
   Voeg je creditcardgegevens toe om WhatsApp Business volledig te activeren

Je telefoonnummer is nu gekoppeld! Je kunt WhatsApp via Nexxtmove gebruiken om efficiënt en professioneel te communiceren met je klanten.

Telefoonnummer opnieuw registreren of verifiëren

Soms is het nodig om je telefoonnummer opnieuw te registreren of te verifiëren. Dit gebeurt bijvoorbeeld als Meta je nummer heeft geblokkeerd of als er om een nieuwe verificatie wordt gevraagd.

Zo beheer je je WhatsApp-telefoonnummer in Nexxtmove:

1. Ga naar Instellingen > Koppelingen > WhatsApp

2. Selecteer het juiste WhatsApp-account en telefoonnummer

3. Klik op de drie puntjes rechts en kies een van de volgende opties:

   • Registreren → om een nieuw nummer toe te voegen

   • Deregistreren → om het nummer los te koppelen

   • Verifiëren → om het bestaande nummer opnieuw te bevestigen

4. Kies of je de verificatiecode per sms of telefoontje wilt ontvangen

5. Voer de code in om de verificatie te voltooien