--- title: Notificaties instellen in de bezichtigingsplanner description: Informatie over het instellen van de meldingen en notificaties. --- [Overslaan naar inhoud](https://help.nexxtmove.nl/meldingen-en-notificaties-instellen-0#main-content) ![Logo\_Nexxtmove-3](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/Logo_Nexxtmove-3.png?width=500&height=86&name=Logo_Nexxtmove-3.png) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Neem contact met ons op](https://nexxtmove.nl/contact) [Neem contact met ons op](https://nexxtmove.nl/contact) Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Nexxtmove HelpDesk](https://help.nexxtmove.nl/) 2. [Bezichtigingsplanner](https://help.nexxtmove.nl/bezichtigingsplanner) 3. [Notificaties instellen](https://help.nexxtmove.nl/bezichtigingsplanner#notificaties-instellen) # Notificaties instellen in de bezichtigingsplanner Via de **Instellingen** van Nexxtmove kun je bepalen welke notificaties je ontvangt en hoe notificaties worden verzonden. Je vindt deze instellingen via **Instellingen \> Planner**. ### Notificaties instellen: e-mail en WhatsApp In de bezichtigingsplanner stel je in welke notificaties worden verstuurd: bevestigingen, herinneringen en statusupdates via e-mail of WhatsApp. Hieronder lees je hoe je beide kanalen configureert en activeert. #### E-mailnotificaties instellen Voor het aanpassen van een e-mailnotificatie klik je bij het kopje e-mail op **Klik om te configureren.** ![](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-20-2025-01-15-21-3918-PM.png?width=670&height=151&name=image-png-Nov-20-2025-01-15-21-3918-PM.png) Bij het aanpassen van een e-mailnotificatie kun je het volgende doen: ###### Afzender aanpassen - De naam en het e-mailadres van de afzender worden automatisch overgenomen van de geselecteerde medewerker. - Wil je dit wijzigen? Klik op het **potloodje** om dit aan te passen. ##### CC toevoegen - Voeg een extra e-mailadres toe, bijvoorbeeld dat van de binnendienst. Door op het potloodje te klikken kun je een placeholder toevoegen. ##### E-mailtekst aanpassen - Pas de tekst volledig aan naar jouw voorkeur. - Je kunt hierbij gebruikmaken van: - **Snippets** - **Placeholders** via *Automatisch invullen* - **Linkjes** - **Emoji’s** Klaar met bewerken? Klik op **Opslaan**. ![](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-03-2025-10-36-12-3203-AM.png?width=670&height=437&name=image-png-Oct-03-2025-10-36-12-3203-AM.png) #### WhatsApp-notificaties instellen Voor het aanpassen van een WhatsApp-notificatie klik je bij het kopje WhatsApp op **Klik om te configureren.** ##### **![](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-20-2025-01-17-34-6291-PM.png?width=670&height=151&name=image-png-Nov-20-2025-01-17-34-6291-PM.png)** Bij het aanpassen van een WhatsApp-notificatie kun je het volgende doen: ##### Telefoonnummer selecteren - Kies het gekoppelde WhatsApp-nummer dat je wilt gebruiken. ##### Header instellen (optioneel) Je kunt kiezen uit: - Tekst - Afbeelding - Video - Document - Locatie ##### Bericht opstellen - Pas de tekst aan naar wens. - Gebruik snippets, placeholders of emoji’s. - Voeg eventueel een **voettekst** toe. ##### Knoppen toevoegen (optioneel) Wil je het voor contacten nog makkelijker maken? Voeg een knop toe. Bijvoorbeeld: - *Afspraak annuleren* - *Meer informatie opvragen* Kies hiervoor **URL-knop** en koppel de juiste link. ##### Template indienen Zodra je bericht klaar is, klik je op: **Bericht indienen ter beoordeling** Meta keurt het bericht doorgaans binnen enkele minuten tot enkele uren goed. Duurt het langer dan 24 uur, controleer dan je Meta Business Suite-account op eventuele meldingen. ![](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-03-2025-11-50-09-9919-AM.png?width=670&height=442&name=image-png-Oct-03-2025-11-50-09-9919-AM.png) #### Problemen bij indienen? Krijg je een foutmelding bij het indienen van het WhatsApp-bericht? Controleer dan het volgende: - Is het telefoonnummer goed gekoppeld in **Nexxtmove** en in **Meta Business Suite**? - Controleer of er geen **placeholders** aan het begin of eind van het bericht staan. WhatsApp keurt berichten met placeholders op die posities af. Wordt het bericht toch afgekeurd? Pas de tekst aan en dien het opnieuw in via **Bericht indienen ter beoordeling**.   ### Notificaties activeren Om de notificaties te activeren zet je het schuifje bij E-mail of WhatsApp naar rechts.  ![](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-20-2025-01-18-52-6814-PM.png?width=670&height=151&name=image-png-Nov-20-2025-01-18-52-6814-PM.png) ➡️ **Let op:** Voor het activeren van de WhatsApp-notificatie moet het bericht eerst zijn goedgekeurd door WhatsApp. ![](https://help.nexxtmove.nl/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-14-2025-11-16-59-0399-AM.png?width=670&height=124&name=image-png-Nov-14-2025-11-16-59-0399-AM.png) - [Watch & Learn](https://help.nexxtmove.nl/watch-learn) - [Onboarding](https://help.nexxtmove.nl/onboarding#main-content) - [E-mail](https://help.nexxtmove.nl/onboarding#e-mail) - [Social Media](https://help.nexxtmove.nl/onboarding#social-media) - [Automation](https://help.nexxtmove.nl/onboarding#automation) - [Voorstellen](https://help.nexxtmove.nl/onboarding#voorstellen) - [Abonnement](https://help.nexxtmove.nl/abonnement#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/abonnement#algemeen) - [Account en inloggen](https://help.nexxtmove.nl/abonnement#account-en-inloggen) - [Gegevens wijzigen](https://help.nexxtmove.nl/abonnement#gegevens-wijzigen) - [Wijzigen en opzeggen](https://help.nexxtmove.nl/abonnement#wijzigen-en-opzeggen) - [Koppelingen](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#algemeen) - [CRM koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#crm-koppeling) - [Agenda koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#agenda-koppeling) - [E-mail koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#e-mail-koppeling) - [Social Media koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#social-media-koppeling) - [WhatsApp koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#whatsapp-koppeling) - [Reviews koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#reviews-koppeling) - [Zapier koppeling](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#zapier-koppeling) - [Afspraakpagina](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#afspraakpagina) - [Website](https://help.nexxtmove.nl/koppelingen#website) - [E-mail](https://help.nexxtmove.nl/e-mail#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/e-mail#algemeen) - [Nieuwsbrief bewerken](https://help.nexxtmove.nl/e-mail#nieuwsbrief-bewerken) - [Nieuwsbrief versturen en delen](https://help.nexxtmove.nl/e-mail#nieuwsbrief-versturen-en-delen) - [Inzichten en rapportages](https://help.nexxtmove.nl/e-mail#inzichten-en-rapportages) - [Problemen en foutmeldingen](https://help.nexxtmove.nl/e-mail#problemen-en-foutmeldingen) - [Social Media](https://help.nexxtmove.nl/social-media#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/social-media#algemeen) - [Posts maken, bewerken en inplannen](https://help.nexxtmove.nl/social-media#posts-maken-bewerken-en-inplannen) - [Advertenties en statistieken](https://help.nexxtmove.nl/social-media#advertenties-en-statistieken) - [Problemen en foutmeldingen](https://help.nexxtmove.nl/social-media#problemen-en-foutmeldingen) - [Automation](https://help.nexxtmove.nl/automation#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/automation#algemeen) - [Automations maken en bewerken](https://help.nexxtmove.nl/automation#automations-maken-en-bewerken) - [Inzichten en statistieken](https://help.nexxtmove.nl/automation#inzichten-en-statistieken) - [Problemen en foutmeldingen](https://help.nexxtmove.nl/automation#problemen-en-foutmeldingen) - [Voorstellen](https://help.nexxtmove.nl/voorstellen#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/voorstellen#algemeen) - [Voorstel maken en bewerken](https://help.nexxtmove.nl/voorstellen#voorstel-maken-en-bewerken) - [Voorstel versturen en opvolgen](https://help.nexxtmove.nl/voorstellen#voorstel-versturen-en-opvolgen) - [Problemen en foutmeldingen](https://help.nexxtmove.nl/voorstellen#problemen-en-foutmeldingen) - [Bezichtigingsplanner](https://help.nexxtmove.nl/bezichtigingsplanner#main-content) - [Algemeen](https://help.nexxtmove.nl/bezichtigingsplanner#algemeen) - [Bezichtigingsplanner instellen](https://help.nexxtmove.nl/bezichtigingsplanner#bezichtigingsplanner-instellen) - [Notificaties instellen](https://help.nexxtmove.nl/bezichtigingsplanner#notificaties-instellen) - [Chatbot](https://help.nexxtmove.nl/chatbot) - [Leadmanagement](https://help.nexxtmove.nl/leadmanagement) - [Formulieren](https://help.nexxtmove.nl/formulieren) - [WhatsApp](https://help.nexxtmove.nl/whatsapp) - [Contacten](https://help.nexxtmove.nl/contacten) - [Woningen](https://help.nexxtmove.nl/woningen) Copyright © 2025, Nexxtmove