Synchronisatie van de Realworks koppelingen

Vraag jij je wel eens af wanneer jouw woningen, contacten of agenda worden bijgewerkt in Nexxtmove? In dit artikel leggen we uit hoe de synchronisatie werkt, zodat je altijd weet wat je kunt verwachten.

Woningen

Elke nacht om 02:00 haalt Nexxtmove automatisch al jouw woningen op uit Realworks. Dit is altijd een volledige synchronisatie: alle woningen worden opnieuw opgehaald en vergeleken met wat wij al in het systeem hebben staat. Er is geen tussendoor-update voor woningen, tenzij je een handmatige synchronisatie start.

Kort samengevat:

Elke nacht om 02:00 uur
Altijd een volledige sync
Geen updates tussendoor

Contacten

Contacten worden ook elke nacht om 02:00 bijgewerkt, maar hier werkt het iets anders

Maandag t/m vrijdag: alleen de contacten die zijn gewijzigd sinds de vorige synchronisatie worden opgehaald.
In het weekend: volledige synchronisatie van de contacten

Waarom niet elke nacht een volledige synchronisatie? Realworks heeft een limiet op het aantal verzoeken dat tegelijk binnenkomt. Als iedereen op hetzelfde moment een volledige synchronisatie zou doen, loopt dat vast. Door verspreid over het weekend een volledige synchronisatie uit te voeren voor alle klanten, voorkomen we dat probleem.

Agenda

Agenda-afspraken zijn tijdgevoelig. Een bezichtiging die vandaag wordt ingepland, wil je meteen zien. Daarom werkt de agenda-synchronisatie anders:

Elke 30 minuten wordt de agenda automatisch bijgewerkt
Na de eerste keer worden alleen gewijzigde afspraken opgehaald

Zo zie je nieuwe afspraken altijd snel terug in Nexxtmove, zonder lang te hoeven wachten.

Lukt het niet of zie je iets wat er niet klopt na de synchronisatie? Geen zorgen, we helpen je graag verder! Neem contact met ons op via support@nexxtmove.nl.