Waarom moet ik betalen voor mijn WhatsApp-koppeling?

Zowel jij als wij moeten voldoen aan de regelgeving van META. Dit betekent dat er kosten verbonden zijn aan het activeren van de WhatsApp-koppeling, zodat deze stabiel en betrouwbaar blijft werken.

▪️Kosten per conversatie

WhatsApp rekent kosten per 24-uurs conversatie. Dit betekent dat je alleen betaalt voor het eerste bericht binnen een gesprek. Alle vervolggesprekken binnen die 24 uur zijn gratis.

Marketinggesprekken → € 0,14 per conversatie
Voor promoties, aanbiedingen, verlaten winkelwagentjes en productaanbevelingen.
Utilitygesprekken → € 0,07 per conversatie
Voor transactionele updates, zoals orderbevestigingen en factuuroverzichten.

▪️Hoe werkt de betaling?

De kosten worden rechtstreeks door WhatsApp aan META in rekening gebracht. Hiervoor moet je een creditcard koppelen aan je WhatsApp Business-account.

Creditcardgegevens invoeren

Ga naar de META Business Suite
Navigeer naar Instellingen > Facturering
Klik op Toevoegen en voer je creditcardgegevens in