Waarom moet ik betalen voor mijn WhatsApp-koppeling?

Zowel jij als wij moeten voldoen aan de regelgeving van META. Dit betekent dat er kosten verbonden zijn aan het activeren van de WhatsApp-koppeling, zodat deze stabiel en betrouwbaar blijft werken.

Kosten per conversatie 

WhatsApp rekent kosten per 24-uurs conversatie. Dit betekent dat je alleen betaalt voor het eerste bericht binnen een gesprek. Alle vervolggesprekken binnen die 24 uur zijn gratis.

• Marketinggesprekken → € 0,14 per conversatie
  Voor promoties, aanbiedingen, verlaten winkelwagentjes en productaanbevelingen.
• Utilitygesprekken → € 0,07 per conversatie
  Voor transactionele updates, zoals orderbevestigingen en factuuroverzichten.

Hoe werkt de betaling?

De kosten worden rechtstreeks door WhatsApp aan META in rekening gebracht. Hiervoor moet je een creditcard koppelen aan je WhatsApp Business-account.

Creditcardgegevens invoeren

• Ga naar de META Business Suite
• Navigeer naar Instellingen > Facturering
• Klik op Toevoegen en voer je creditcardgegevens in

Zodra dit is ingesteld, kun je WhatsApp zonder onderbrekingen gebruiken.