Normaal gesproken worden je contacten en woningen elke nacht automatisch bijgewerkt. Het kan dus tot 24 uur duren voordat nieuwe gegevens zichtbaar zijn in Nexxtmove.
Wil je niet wachten? Dan kun je zelf een handmatige synchronisatie starten.
Handmatig synchroniseren
-
Ga naar Instellingen > Koppelingen > CRM.
-
Klik op je actieve koppeling.
-
Klik rechtsboven op Synchroniseren.
➡️ Let op: je kunt maximaal één keer per uur handmatig synchroniseren. Dit voorkomt drukte op onze server en zorgt dat Nexxtmove soepel blijft werken voor iedereen.
Problemen met synchroniseren?
Soms lukt het niet meteen. Dit kan verschillende oorzaken hebben:Even geduld:
Het kan tot een half uurtje duren voordat alles volledig is ingeladen. Controleer daarna opnieuw.
Foutmelding controleren:
Open de Nexxtmove-app en kijk of er bovenaan een banner verschijnt met een melding over een storing.
Nog steeds niet gelukt?
Zie je geen banner, maar werkt het nog steeds niet? Stuur dan een berichtje naar support@nexxtmove.nl. Vermeld daarbij om welke woning of contact het gaat.
➡️ Bij de dagelijkse synchronisatie worden alleen nieuwe contacten toegevoegd. Aanpassingen aan bestaande contacten (zoals kenmerken) worden elk weekend bijgewerkt. Heeft het haast? Neem gerust contact met ons op via support@nexxtmove.nl.