Normaal worden je gekoppelde reviewkanalen elke nacht automatisch gesynchroniseerd. Het kan dus tot 24 uur duren voordat nieuwe reviews zichtbaar zijn in Nexxtmove.
Wil je niet wachten? Dan kun je de synchronisatie zelf handmatig starten.
Handmatig synchroniseren
-
Ga naar Instellingen > Koppelingen > Reviews.
-
Klik op het gekoppelde reviewkanaal.
-
Klik rechtsboven op Sync.
➡️ Je kunt maximaal één keer per 15 minuten een handmatige synchronisatie uitvoeren.
Dit voorkomt overbelasting van de server, zodat Nexxtmove voor iedereen goed blijft werken — ook op drukke momenten.
Problemen met synchroniseren?
Soms lukt het synchroniseren niet direct. Dit kan verschillende oorzaken hebben.n.
Wacht even af:
Het kan soms tot een half uurtje duren voordat alles volledig is ingeladen. Controleer het daarna opnieuw.
Foutmelding?
Krijg je de melding dat het niet gelukt is te synchroniseren? Probeer dan eerst het reviewkanaal opnieuw te koppelen:
- Klik onderaan de pagina op Account ontkoppelen.
- Koppel het kanaal daarna opnieuw.
Nog steeds niet gelukt?
Neem dan contact met ons op via support@nexxtmove.nl.