Soms wil je een contact stoppen in een automation, bijvoorbeeld als iemand niet langer de mails hoeft te ontvangen. Je kunt dan het contact handmatig verwijderen uit de automation.
Zo pak je dat aan:
Je weet welke automation het is
-
Selecteer de automation in het systeem.
-
Klik rechtsboven op Insights.
-
Vul linksboven het e-mailadres of de naam van het contact in het zoekveld in.
-
Staat het contact in de automation? Dan verschijnt het in de zoekresultaten.
-
Ga met je muis over het contact. Er verschijnt een vlaggetje.
- Klik op het vlaggetje om het contact uit de automation te halen.
Je weet niet welke automation het is
-
Ga naar Contacten in de blauwe menubalk.
-
Zoek het contact op via naam of e-mailadres.
-
Open het tabblad Automation.
-
Hier zie je:
-
In welke automation(s) het contact actief is.
-
Een overzicht van afgeronde automations.
-
-
Klik op Actief bij de juiste automation om er direct naartoe te gaan.
-
Volg vervolgens de stappen hierboven om het contact uit de automation te halen.
