Mijn nieuwsbrief wordt niet goed weergegeven

Ziet je nieuwsbrief er in sommige e-mailprogramma's anders uit dan verwacht? Dat is helaas een bekend probleem. In dit artikel leggen we uit waarom dit gebeurt en wat je kunt verwachten. 

Elke e-mailclient, denk aan Outlook, Gmail of Realworks, leest een nieuwsbrief op zijn eigen manier uit. Exact dezelfde nieuwsbrief kan er in het ene programma perfect uitzien en in het andere programma anders of minder goed worden weergegeven. Dit heeft te maken met de manier waarop elk programma de onderliggende HTML-code verwerkt, en daar hebben wij helaas weinig invloed op.

Bekende beperkingen

Realworks

De weergave van nieuwsbrieven in Realworks is erg beperkt. De blokken worden in het e-mailsysteem van Realworks niet goed getoond. Omdat we zelf geen toegang hebben tot Realworks en er geen testresultaten beschikbaar zijn, kunnen we niet met zekerheid zeggen wat het systeem precies wel of niet ondersteunt.

Outlook Classic

Outlook Classic is extra beperkend. Oude blokken worden er nog redelijk in getoond, maar bij de nieuwe tblokken zien we dat onderdelen zoals afbeeldingen niet altijd goed overkomen. Layoutproblemen zoals verspringende blokken, afwijkende uitlijning, witte strepen en wegvallende afbeeldingen zijn helaas niet eenvoudig op te lossen. Een aanpassing die het probleem in de ene mailclient oplost, zorgt namelijk vaak weer voor problemen in een andere.

Waar wordt de nieuwsbrief wél goed weergegeven?

In de meeste gevallen wordt de nieuwsbrief correct getoond in:

• Outlook/Hotmail (niet Classic)
• Apple Mail
• Gmail

Heb je vragen of loop je tegen iets specifieks aan? Neem contact op via support@nexxtmove.nl. We denken graag met je mee!