Wacht-opties: bepaal zelf wanneer je automation verdergaat

Met de Wacht-optie kun je een automation tijdelijk pauzeren. Hiermee voorkom je dat er te snel meerdere berichten achter elkaar worden verstuurd en bepaal je zelf het juiste moment waarop een contact verdergaat in de automation.

Er zijn drie verschillende wachtopties: Wacht vaste tijd, Wacht tot datum en Wacht totdat.

1. Wacht vaste tijd

Met Wacht vaste tijd stel je een vaste periode in voordat de automation doorgaat.

Je kunt wachten in:

• Uren
• Dagen
• Maanden
• Jaren

Dit is handig wanneer je bijvoorbeeld 2 dagen wilt wachten voordat het volgende bericht wordt verstuurd.

2. Wacht tot datum

Met Wacht tot datum kies je een specifieke datum waarop de automation verdergaat.

Voorbeeld:
Je wilt dat alle contacten op 1 juli een vervolgmail ontvangen, ongeacht wanneer ze in de automation zijn gekomen.

3. Wacht totdat

Met Wacht totdat laat je een automation pas doorgaan als het contact aan een ingestelde voorwaarde voldoet. Hierbij kun je kiezen uit dezelfde voorwaarden als bij Triggers.

Voorbeelden van voorwaarden:

• Contact bezoekt een bepaalde pagina van je website
• Contact heeft een bepaald kenmerk
• Contact heeft de voorgaande mail geopend
• Contact heeft een formulier ingevuld
  
  

Wat als het contact niet voldoet aan de voorwaarde?

Wanneer een contact binnen 14 dagen niet aan de ingestelde voorwaarde voldoet, kun je kiezen uit verschillende vervolgacties:

• Een nieuw bericht versturen

• Een notificatie naar jezelf of een collega sturen

• De automation stoppen voor dit contact