Met kenmerken geef je contacten een label, zodat je ze makkelijk kunt segmenteren voor nieuwsbrieven of automations. Je kunt kenmerken op verschillende manieren toevoegen.
Via je CRM
-
Voeg het kenmerk toe in je CRM-systeem.
- Na de nachtelijke synchronisatie is het kenmerk automatisch zichtbaar in Nexxtmove.
➡️ Kenmerken worden alleen meegenomen bij de nachtelijke synchronisatie, niet bij een handmatige synchronisatie.
Direct in Nexxtmove
-
Ga naar het contactenoverzicht.
-
Selecteer het contact.
-
Klik bij Kenmerken op het plusje.
- Selecteer een bestaand kenmerk of maak een nieuw kenmerk aan.
- Klik vervolgens op Toevoegen.
➡️ Kenmerken die je in Nexxtmove toevoegt, worden niet automatisch zichtbaar in je CRM.
Kenmerken in bulk toevoegen
Wil je een kenmerk toevoegen aan veel contacten tegelijk?
-
Exporteer je contacten uit Nexxtmove.
-
Voeg het kenmerk toe in Excel of een ander spreadsheetprogramma.
-
Importeer de contacten weer in Nexxtmove om de wijzigingen door te voeren.
Kenmerken verwijderen
- Ga naar het contactenoverzicht.
- Selecteer het contact.
- Klik op het kruisje achter het kenmerk om het te verwijderen.
➡️ Een kenmerk dat je in Nexxtmove verwijdert, wordt niet automatisch verwijderd in je CRM.